Trocas e Devoluções

PRODUTO DEFEITUOSO

Temos a garantia dos nossos fornecedores contra defeito de fabricação.
Se você recebeu um produto com defeito, por favor entre em contato conosco através de e-mail ou telefone e comunique o fato informando o número do pedido.
Depois, envie o produto através dos Correios modalidade PAC (encomenda normal) para o endereço abaixo.
Enviaremos um produto sem defeito e você será ressarcido do custo da postagem do retorno da mercadoria.

PRODUTO TROCADO
Se você recebeu um produto diferente do pedido, por favor entre em contato conosco através do e-mail ou telefone e comunique o fato informando o número do pedido.
Depois, envie o produto através dos Correios modalidade PAC (encomenda normal) para o endereço abaixo.
Enviaremos o produto correto e você será ressarcido do custo da postagem do retorno da mercadoria.

DESTINATÁRIO
Sarom Livros & Cia.
Alameda Celidônio do Monte, 306 - Jardim das Magnólias
18044-690 - Sorocaba - SP